Статьи » Разговоры на автомобильную и около автомобильную тематику
Заказ такси в деталях 20.07.13
В связи с постоянной нехваткой времени многие пользуются услугами службы такси. Чтобы заказать такси в аэропорт шереметьево дешево, вам нужно всего лишь позвонить в компанию, чьим абонентом вы являетесь и назвать свой номер.
Сегодня хотелось бы поговорить о нюансах заказа такси и подробнее описать данную процедуру с точки зрения диспетчера, принимающего заказ.
Казалось бы, что может быть проще, чем заказать такси? Но и тут есть свои особенности. Клиенты, перед тем, как звонить и заказывать такси, чаще всего обращают внимание на стоимость этой услуги и выбирают наиболее приемлемый для них вариант.
Звоня в диспетчерскую, обращайте внимание на то, как разговаривает с вами диспетчер: насколько он вежливый и корректно ли вам отвечает.
Хотелось бы обратить внимание пассажиров на то, что с 19.00 по 24.00 – это время-пик, когда диспетчеры такси очень загружены работой и не всегда могут своевременно ответить на ваш звонок.
Если же вам необходимо предварительно заказать такси, например для поездки в аэропорт или на вокзал, лучше всего сделать это днем, когда загруженность диспетчеров небольшая и они смогут сразу же ответить на ваш звонок и принять заказ.
Нельзя игнорировать и тот факт, что дорога – вещь непредсказуема, где могут образоваться пробки или случится какое-то ДТП. В таких случаях диспетчер заранее звонит к пассажиру и сообщает ему о задержке такси или же предлагает другой автомобиль.
Таким образом, компании беспокоятся о своем имидже и клиентах, поэтому делают все для того, чтобы поездка была максимально комфортной и приятной.
Автор – Анастасия Сарган
источник: http://road2.ru