Прежде всего обратите внимание на обстановку мастерской. Хороший автосервис оборудован комнатой отдыха с телевизором, диваном, кофе-машиной.

В таких местах обычно разрешено наблюдать за тем, как вашу машину ремонтируют. А в автосервисах высокого уровня вам дадут машину взамен той, что вы оставили на ремонт.

Перед тем, как сдать свою машину, позвоните в мастерскую и расспросите об услугах, которые они оказывают. Также обратите внимание, как с вами будут общаться во время телефонного разговора. Культура обслуживания в хорошем автосервисе всегда на высоте.

Спросите, делают ли они диагностику, есть ли у них кузовной цех. Чтобы оценить уровень работы мастеров в сервисе, начните с ремонта мелких деталей. Обратите внимания на договор обслуживания.

Там должны быть указаны условия ремонта вашего автомобиля. Когда вы сдаете свою машину, мастер должен осмотреть ее вместе с вами, выслушать ваши жалобы по поводу всех неисправностей, оформить заявку с ваших слов. В этой заявке мастер должен указать все работы, которые будут проводиться с вашей машиной.

Обязательно должна быть гарантия на ремонт. Во всех автосервисах сроки гарантии разные. По закону вы имеете право присутствовать при ремонте. Главное – не мешать мастерам и не задавать им вопросы во время работы.

В некоторых автосервисах можно наблюдать за данной процедурой прямо из комнаты отдыха. Репутацию автосервиса можно проверить через интернет. Существует множество форумов, где с вами с радостью поделятся информацией.

Вам могут посоветовать уже проверенный автосервис, сказать, куда точно не стоит обращаться.